浙江24小时-钱江晚报记者何晟
“*女士，您好，这里是临安区区长公开电话受理中心，对您1月4日反映拖欠工资一事进行回访”。
“你好，4日我打过电话后，老板娘直接手机转账给我了，谢谢你们帮助我。”
1月4日，*女士致电临安区区长公开电话，反映年9月17日至12月31日在锦城街道临天路某服装店工作，没有签订劳动合同，工资也没有支付过，现要过年，望相关部门帮助讨要工资多元。接电后，中心工作人员立即联系交办人力社保局和锦城街道，街道和劳动监察大队人员上门走访，通过核实，服装店拖欠*女士工资元，为及时妥善解决，工作人员督促服装店负责人郑某尽快支付，郑某现场通过手机直接转账给*女士。
岁末年至，拖欠民工工资信访问题多发高发。为有效解决该问题，临安区信访局统筹协调人力社保、公安、规划建设、属地镇街多个职能部门，集中开展联合治理，快立快办快结，全力做好拖欠民工工资问题的处置工作。
1月16日，家住安徽省*山市的章先生致电临安区区长公开电话反映，其和老乡刘某等三人在青山湖街道某工地做木工，包工头拖欠3人3个月工资5万多元，多次讨要无果。
接电后，中心交办劳动监察大队和规划建设局，工作人员联系了工地承建方负责人夏先生，夏先生表示一周内支付工资。
1月22日，中心工作人员回访反映人得知工资仍未支付，劳动监察大队工作人员再次约谈承建方负责人和包工头盛某，督促一周内支付，1月29日，中心回访反映人，反映人表示已经拿到工资回老家，感谢工作人员的帮助和协调。