曹丽芬是宁波市北仑区戚家山街道计生协专职干部，最近，她收到了两份珍贵的礼物：一份是来自计生特殊家庭的感谢锦旗，一份是被中国计生协授予“暖心之星”工作者称号。
一面感谢锦旗，藏着深深谢意
“谢谢曹老师，你真的给我们带来了很多温暖！”10月18日上午，王阿姨和她老伴来到宁波市北仑区戚家山街道计生协办公室，见到曹丽芬，从袋子里掏出锦旗，上面写着“热心服务勤为民爱心情系暖人心”。
这对年过七旬的老夫妻，在古稀之年遭遇了巨大的打击。今年4月，独子因病去世，留下一个孙女。两位老人身体本就不好，儿子的离去，更是让他们的精神世界崩塌了大半。是曹丽芬一次又一次地敲开家门，留下联系方式，送去贴心问候，为他们解决生活上的难题，并主动对接爱心企业，出资捐助年幼的孙女。
“她来我们家里六七趟是肯定有的，虽然儿子不在了，但还有人记得我们，跟亲人一样，太感动了。”
这样的感激和信任，曹丽芬收到过很多。60岁的吴大姐连续多年冬天都要织一件羊绒衫送给她，起初是一件，后来顺带帮她女儿的也织了，曹丽芬要支付费用，对方怎么都不肯收。只因为在老伴瘫痪、独子离世后，这个支离破碎的家是曹丽芬陪着她重新拼凑起来的；年，闻阿姨和谢大伯面色凝重地找到她，拿出一叠支票，总计14万元，交托与她。原来，谢大伯就医时查出肺部有阴影，医院，又担心身后事无人操办，他找到了曹丽芬，希望她能在有需要时代为奔波。老两口拿出了一辈子的积蓄，脱口一句话让曹丽芬鼻子一酸，“我们最信任的是你！你就像我们的孩子！”。
组建帮扶志愿队，从一个人到一群人
彼此之间不是亲人胜似亲人的故事还有许多。年，曹丽芬成为戚家山街道计生协专干，在为计生特殊家庭开展各类帮扶工作中，她以真心换真情，主动而为，做了很多暖人心的事。医院达成定期为年老体弱计生特殊家庭成员上门义诊协议，截至目前义诊上百人次；与企业公益团队合作，为计生特殊家庭争取生活帮扶基金、第三代教育经费等，缓解这些家庭部分经济压力。
为进一步提高帮扶能力，她一手组建了“椿萱”志愿者团队，带领志愿者通过开展烘焙培训、面点制作、比赛竞技等系列活动，为计生特殊家庭提供精神、生活等多方面的服务，丰富他们的文化生活，提高他们的生活质量。
从一个人到一群人，如今街道辖区16户计生特殊家庭拥有了36位“儿女”。
每年春节前，志愿者们会分批到计生特殊家庭的家中，为他们清洗器具，打扫卫生。每个重大节日，他们会送去慰问品和问候。年夜饭一起吃、每季度集体庆生一起过，无助和孤独在一次次走进来和走出去的服务中，被慢慢填补。
“有些家庭从最开始坐在家里哭，到现在走出家门笑，不少人还由原来的受助者，变成了帮助别人的人。”曹丽芬告诉记者，有一位阿姨失去孩子后陷在无尽的悲痛中，两年后才肯出来参加集体活动。看到她走出来的那一刻，大家会觉得此前所做的工作都是有价值的。现在，这位阿姨看到身旁人抹眼泪，还会耐心开导。
10月19日，在四季度计生特殊家庭生日会上，一位老人现场道出大家的心声，说得诗意又美好：曹丽芬像阳光一样温暖我们，像火炬一样照亮他人。
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来源：综合自宁波晚报
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